PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
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GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍOLos gastos de envío serán visibles en todo momento en el carrito de la compra, siendo gratis para pedidos superiores a 80 €.

Sólo se realizarán envíos en la España Peninsular, quedando excluidos Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.

Desde la salida de nuestro almacén, el tiempo de entrega habitual para España Peninsular es de 1 a 3 días. Si el pedido se realiza en festivo el plazo de entrega comenzará a contar el siguiente día laborable tras la confirmación del mismo.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA Y RECOGIDA DE PEDIDOS
La entrega de los productos se llevará a cabo en la dirección de envío que el usuario haya proporcionado. DE MIEL AMORES no asumirá ninguna responsabilidad si la entrega no se puede completar debido a información incorrecta, inexacta o incompleta proporcionada por el usuario.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega. Además, a la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque se trate de un regalo, o por cualquier otro motivo.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a DE MIEL AMORES (llamando al número 676.135.381 o mediante correo electrónico dirigido a la dirección pedidos@demielamores.es en el transcurso de las 48 horas siguientes a recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

SEGURIDAD EN EL PAGO

El pago en nuestra web es totalmente seguro, contamos con las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad en el pago por transferencia, con tarjeta y bizum.

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CANCELACIÓN DE PEDIDOUna vez realizado tu pedido no hay opción de que éste sea cancelado, si necesitas cancelarlo porque ha sido un error, contacta con nosotros a través del correo pedidos@demielamores.es

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección a info@demielamores.es o llamar al 676.135.381

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